وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الدروب عن وظائف جديدة
مطلوب موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
بمدينة دبي

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- إدارة المعلومات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة أداء النظام
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة