وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة النهضة عن فني خدمة عملاء براتب مميز للعمل بدبيارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
القدرات المطلوبة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
وظائف فنيين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Recruiter (موظف توظيف) - recruiter
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur