وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل المستدام إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تبحث عن مبدعين مسؤول خدمات عملاء بموقع ديروط.

نحتاج ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع العمل.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز مغرية تشمل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

فرص عمل في خدمات العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة