وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ديروط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن التطور المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بديروطارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
المهام:
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
وظائف موظفي خدمة العملاء بديروط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين