وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التطور المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بديروط
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف موظفي خدمة العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة