وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ذهبان.
وظائف ذهبان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بذهبان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة