وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم المسيرة عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في مدينة رأس البر.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة