وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سمسطا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة سمسطاالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
القدرات المطلوبة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسمسطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL