وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل عند شركة القيادة الساطعة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سوهاج

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

وظائف كول سنتر للطلبة بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة