وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل المستمر عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في شربين

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة