وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في بيئات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف مسئولة خدمة عملاء بمحافظة الرياض.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة