وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Dynamic Partners عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في منطقة طلخا.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف ممثل خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة