وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المعالي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة طنطا - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الجيد
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- متابعة حالات الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف موظف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة