وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص وظائف مسؤول عملاء بمدينة عمان لالحلول المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف مسؤول عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة