وظائف الاردن

وصف الوظيفة

شواغر موظفة استقبال للعمل بشركة الأفق العالي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في عمان

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office

المهام:

- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة