موظف دعم فني للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 560 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة التوازنسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية- مهارات تحليل المشكلات لفهم الأعطال وإيجاد حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على تقديم دعم تقني شامل لجميع المستخدمين
المهام:
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم
- توجيه العملاء خلال خطوات حل المشكلات بوضوح ودقة
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
القدرات المطلوبة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة