وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تبحث شركة الدقة عن مدير خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بعمان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان كفاءة العمل
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
- القدرة على تنفيذ خطط التدريب للموظفين
- مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات مع العملاء

المهام:

- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة لضمان رضا العملاء
- إدارة الميزانيات المتعلقة بتكاليف الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة