وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Unity Edge Co. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في قنا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إجراء المكالمات الهاتفية
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

وظائف Chargé de Clientèle بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة