وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الدائم عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر صقر.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة