وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الريادة الدائمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- المعرفة بالمنتجات
- الصبر

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات
- إدارة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

وظائف كول سنتر بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة