وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة التضامن مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة مجمع الفليج.
وظائف مجمع الفليج و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بكفاءة لتسجيل البيانات وإعداد التقارير

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى بفاعلية لضمان رضى العملاء والحد من المشكلات
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق السلس في تقديم الخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل يومي
- تحسين الإجراءات الحالية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة معروفة بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة