وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيم عن ممثل خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمرسى مطروح
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة