وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الوفاء المتجدد عن توفر فرصة عمل استثنائية في مجال الأعمال بمدينة مسقط.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمبدعين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التفاعل الاجتماعي لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تجربتهم
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء

المهام:

- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة