وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإنجاز المستمر للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقطترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
القدرات المطلوبة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه