وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بمكة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الكفاءة بمدينة مكة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة مكة

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة