وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مكناس.
اعلنت الأمل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- تنظيم الاجتماعات
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة