وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الرقمي عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي لشغل وظيفة وظيفة موظف استقبال في فنادق بمدينة نجران.

نسعى لجذب محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة