وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة البوابة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة مسقط.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات

المهام:

- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة