وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر القمة عن توفر فرص عمل في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة وجدة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

وظائف موظفين خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة